Politique de Confidentialité
La société CONNECTICKET SAS, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l'ensemble de ces traitements.
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Un délégué à la protection des données est désigné :
Aslem Smida
Délégué à la Protection des Données
Email : contact@connecticket.fr
À votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, consultez le site : www.cnil.fr
Accès au site / Application mobile
L'accès au site / Application mobile et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.
Contenu du site / Application mobile
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site / Application mobile sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaires.
Gestion du site / Application mobile
Pour la bonne gestion du site / Application mobile, l'éditeur pourra à tout moment :
Droits de l'éditeur
- Suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site
- Réserver l'accès à une catégorie déterminée d'internautes
- Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales
- Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour
Responsabilités
La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement.
Le matériel de connexion que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet.
Liens hypertextes
La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisée par l'éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l'éditeur.
Toute information accessible via un lien vers d'autres sites n'est pas publiée par l'éditeur.
Collecte et protection des données
Vos données sont collectées par la société CONNECTICKET SAS. Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
| Donnée collectée | Détails |
|---|---|
| Nom / Prénom / Pseudo | Visible par les autres utilisateurs |
| Adresse email | Authentification et communication |
| Numéro de téléphone | Coordonnées de contact |
| Date de naissance | Vérification d'âge |
| Pays et ville | Localisation de l'utilisateur |
| Photo | Au choix de l'utilisateur, peut ne pas être un portrait |
Données financières : ConnecTicket n'enregistre PAS les données de carte bancaire. Le paiement est géré directement et sécurisé par Stripe.
Droits des utilisateurs (RGPD)
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Vos droits
- Droit d'accès — connaître les données personnelles vous concernant
- Droit de rectification — demander la mise à jour des informations inexactes
- Droit de suppression — demander la suppression de vos données à caractère personnel
- Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données personnelles
- Droit d'opposition — s'opposer au traitement des données
- Droit à la portabilité — récupérer les données fournies pour les transmettre à une autre plateforme
Exercer vos droits
Par courrier : CONNECTICKET SAS, 259 rue des Gros Grès, 92700 Colombes
Par email : contact@connecticket.fr
La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de votre demande.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Utilisation des données
Les données personnelles collectées ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé.
Finalités d'utilisation
- Accès et utilisation de la Plateforme
- Gestion du fonctionnement et optimisation
- Assistance utilisateurs
- Vérification et authentification des données
- Personnalisation des services
- Prévention et détection des fraudes
- Gestion des litiges
- Envoi d'informations commerciales selon les préférences de l'utilisateur
- Organisation des conditions d'utilisation des services de paiement
Politique de conservation des données
La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données utilisateur | Durée de l'inscription + 3 ans après la désinscription |
| Obligations légales | Prolongée si nécessaire (litiges, fraude, obligations réglementaires) |
Note : Dans la mesure raisonnablement nécessaire pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges ou empêcher les fraudes, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps.
Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l'Union européenne, dans les cas suivants :
Cas de partage
- Services de paiement — la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces (notamment Stripe)
- Informations publiques — lorsque l'utilisateur publie des informations accessibles au public
- Accès tiers autorisé — quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données
- Prestataires de services — quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement
- Obligation légale — si la loi l'exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations ou se conformer aux procédures administratives et judiciaires
Offres commerciales
Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous l'indiquer par mail : contact@connecticket.fr
Vos données sont susceptibles d'être utilisées par les partenaires de l'éditeur à des fins de prospection commerciale ; si vous ne le souhaitez pas, veuillez l'indiquer par mail à la même adresse.
Cookies
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone) et lu lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, ou de l'utilisation d'une application mobile.
Le site / l'Appli mobile peut collecter automatiquement des informations standards. Le cas échéant, des « cookies » émanant de l'éditeur et/ou de sociétés tierces pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Lors de la première navigation, une bannière explicative sur l'utilisation des cookies apparaîtra. Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois.
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| Twitter Button, Twitter Advertising | |
| Pusher | Notifications en temps réel |
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Loi applicable
Les présentes conditions d'utilisation du site / Application mobile sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l'éditeur, sous réserve d'une attribution de compétence spécifique découlant d'un texte de loi ou réglementaire particulier.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
CONNECTICKET SAS
Email : contact@connecticket.fr
Adresse : 259 rue des Gros Grès, 92700 Colombes
DPO : Aslem Smida
Autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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